一、联系
客户可以通过电话、手机、E-mail、网站留言等方式和我们联系,向我们说明您所需要维修设备(电路板)的大概故障现象及具体型号。本地客户亦可直接送需维修的设备到公司或约定好的时间我们上门取货。
二、货运
根据需要选择你认可的货运方式,同时尽可能电话通知我们并将货运单据报给我们,以便我们及时查收。货运您所需要维修的货物尽量包装得好一些(最好用海绵或泡沫袋之类包装),以防运输过程中损坏。
三、接收
我们在收到您所要维修的货物后,将在第一时间通知您。并将在二十四小时之内给您以下答复:您所寄的货物的故障——是否可以修复、修复时间、修复费用。
四、付款
请按照我们公司提供的付款方式支付维修费用,并尽可能电话通知我们,以便我们及时将货物寄给您。
五、回复
请您在收到货物后联系我们,以便进行确认,同时公司也会进行电话回访。
维修流程
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